MOOVILITY Wallet Special mit Visa in Österreich.
Für 39ct pro kWh laden und direkt bezahlen!

Wo finde ich das Charging Wallet -  Special mit Visa?

1. MOOVILITY App öffnen oder herunterladen (Apple // Google) 
2. Marker mit "Special" auswählen (oder nach "Wallet Special" filtern)
3. In Stations-Details auf "Start mit Charging Wallet" klicken
4. Lade-Anschluss und "Special mit Visa" als Ladedienst wählen
5. Ladestart drücken und Visa / Visa Debit Daten erfassen
6. Kabel einstecken und Laden beginnen

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FAQ - Alle Details:

Wie finde ich die Partner-Ladestationen?

In der MOOVILITY App findest du über Filter alle aktuell teilnehmenden Partner-Ladestationen.

Was kostet es?

Bei Nutzung deiner Visa-Karte im MOOVILITY Charging Wallet kostet es 0,39€ pro Kilowattstunde.

Ist es nach Ladeart, Ladeleistung oder Energiemenge begrenzt?

Nein. Du kannst an teilnehmenden Partner-Ladestationen AC oder DC so oft und so viel laden, wie du möchtest. Die Ladeleistung ist nicht begrenzt.

Wie viele Ladestationen kann ich damit nutzen?

Stand Januar 2025 sind es ca. 2.200+ Ladeorte mit 4.800+ Ladepunkten der Charging Wallet-Partner. Weitere Netzwerke und Ladestationsbetreiber sind willkommen, sich anzubinden.

Bei welchen Betreibern finde ich das Angebot?

Verfügbar sind

• da emobil
• illwerke vkw
• und einige mehr
  

Wie lange gilt das Angebot?

Dank Visa konnte das Angebot für 2025 verlängert werden. Das Angebot gilt offiziell ab 01. Mai 2024 bis 31. Dezember 2025. Angebot ist freibleibend.

Welche Kredit-Karten funktionieren?

Alle Visa Kredit- und Debit-Karten funktionieren grundsätzlich. Sie müssen bei der Dateneingabe als Visa erkannt werden. Bei andere Kreditkarten gilt der Partner-Standardtarif, der auch sehr günstig sein kann.
Das Charging Wallet - Special mit Visa ist nur mit Visa Kredit und Debit-Karten nutzbar.

Was passiert bei Nutzung vom Payment-Terminal, NFC-Kartenlesen oder andere Apps?

Dann kannst du das spezielle Angebot von 39ct/kWh nicht in Anspruch nehmen. Wenn du andere Wege nutzt, dann gelten die dort angezeigten Standard-Tarife des jeweiligen Anbieters oder Betreibers. Ausschließlich über die MOOVILITY App und Charging Wallet ist der Tarif Special mit Visa verfügbar.

Muss ich meine Kreditkarten-Daten immer wieder eingeben?

Wir speichern deine Kreditkartendaten aus Datenschutzgründen nicht. Du kannst die Funktionen zur Speicherung durch das Smartphone zur Erleichterung der Eingabe nutzen. Einige Partner unterstützen auch Apple Pay und Google Pay.

Wieso werden 35€ oder 50€ auf der Kreditkarte reserviert?

Der Betrag wird vor dem Ladevorgang reserviert und nach dem Ladevorgang mit dem eigentlichen Betrag verrechnet oder wieder freigegeben. Scheitert ein Ladevorgang kann es passieren, dass es einige Tage dauert bis der Betrag auf der Kreditkarte wieder freigegeben wird.

An wen wende ich mich bei Problemen?

Für technische Probleme beim Laden gibt es die Hotline des Betreibers. Bei Fragen zur Abrechnung wendest du dich an den jeweiligen Anbieter (Partner) auf dem Rechnungsbeleg. Für Probleme im MOOVILITY Charging Wallet selbst oder bei der Anzeige von Ladevorgängen wende dich an: moovility@cirrantic.com.

Kann ich meinen aktuellen Ladevorgang sehen?

Ja, im Wallet wird dir der aktuelle Ladevorgang mit allen Details angezeigt und hier kannst du den Ladevorgang auch stoppen.

Wo finde ich meine Rechnung zum Ladevorgang?

Im Charging Wallet findest du unter Ladehistorie den Ladevorgang und in den Details den Button zum Rechungs-Download. Der Link zur Session-Details wird dir auch per Email (wenn möglich) übermittelt.

Geht es aus dem Auto mit Apple Carplay oder Google Auto?

Noch nicht. Wir arbeiten dran.

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